{"id":61,"date":"2026-05-05T09:05:19","date_gmt":"2026-05-05T09:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/pakcikdurian.com\/?page_id=61"},"modified":"2026-08-10T09:39:53","modified_gmt":"2026-08-10T09:39:53","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Polisi Bayaran Balik &amp; Pemulangan"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"61\" class=\"elementor elementor-61\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-caa9aeb e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"caa9aeb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31608ff e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"31608ff\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a3203a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a3203a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<style>.elementor-element-8a3203a{display:none !important}<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e61577 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5e61577\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<style>.elementor-element-5e61577{display:none !important}<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79dbf62 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"79dbf62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Polisi Pemulangan &amp; Bayaran Balik<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8a1117 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d8a1117\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ed3f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35ed3f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t<style>.elementor-element-35ed3f0{display:none !important}<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a6ef75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a6ef75\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t<style>.elementor-element-8a6ef75{display:none !important}<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de6b9bb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"de6b9bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\"><p class=\"p1\">Di Pakcik Durian, kami komited untuk menyediakan produk durian berkualiti tinggi serta perkhidmatan yang terbaik.<\/p><p class=\"p1\">Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, Polisi Pemulangan &amp; Bayaran Balik kami menerangkan syarat, kelayakan serta prosedur untuk pemulangan, pertukaran dan bayaran balik yang layak.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-010ff5f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"010ff5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t<style>.elementor-element-010ff5f{display:none !important}<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9df720 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9df720\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t<style>.elementor-element-b9df720{display:none !important}<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fb1998 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fb1998\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-no-translation=\"\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\n<h4>1. Kelayakan Pemulangan<\/h4>\n\n<p>Untuk melayakkan sesuatu pemulangan:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><p>Produk mestilah belum digunakan dan berada dalam keadaan asal seperti ketika diterima.<\/p><\/li>\n    <li><p>Produk mestilah dipulangkan bersama pembungkusan asal.<\/p><\/li>\n    <li><p>Permohonan pemulangan hendaklah dibuat dalam tempoh <b>30 hari<\/b> selepas produk diterima.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>2. Bayaran Perkhidmatan \/ Kos Penghantaran<\/h4>\n\n<p>Kami mengamalkan ketelusan dan keadilan. Di Pakcik Durian, tiada sebarang caj perkhidmatan tersembunyi dikenakan. Walau bagaimanapun, <b>kos penghantaran untuk pemulangan produk hendaklah ditanggung oleh pelanggan.<\/b><\/p>\n\n<h4>3. Proses Bayaran Balik<\/h4>\n\n<ol>\n    <li><p><b>Pemberitahuan:<\/b> Setelah produk dipulangkan diterima dan diperiksa, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel.<\/p><\/li>\n    <li><p><b>Kelulusan:<\/b> Anda akan dimaklumkan sama ada permohonan bayaran balik anda diluluskan atau ditolak.<\/p><\/li>\n    <li><p><b>Bayaran Balik:<\/b> Bayaran balik yang diluluskan akan diproses dan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh <b>5\u201310 hari bekerja<\/b>.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n\n<h4>4. Bayaran Balik Lewat \/ Tidak Diterima<\/h4>\n\n<p>Jika anda masih belum menerima bayaran balik, sila:<\/p>\n\n<ol>\n    <li><p>Semak semula akaun bank atau penyata kad kredit anda.<\/p><\/li>\n    <li><p>Hubungi syarikat kad kredit anda kerana proses pengkreditan mungkin mengambil sedikit masa.<\/p><\/li>\n    <li><p>Hubungi pihak bank untuk mengesahkan status transaksi.<\/p><\/li>\n    <li><p>Jika anda masih belum menerima bayaran balik selepas melakukan langkah-langkah di atas, sila hubungi kami di <b>info@durydury.com<\/b> atau <b>+(60)12-758 4896<\/b>.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n\n<h4>5. Pertukaran Produk<\/h4>\n\n<p>Kami hanya menggantikan produk yang <b>rosak atau mempunyai kecacatan<\/b>. Jika anda ingin menukar produk yang sama:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><p><b>Langkah 1:<\/b> E-mel kepada info@durydury.com.<\/p><\/li>\n    <li><p><b>Langkah 2:<\/b> Hantar produk ke: <i>20, Jln Tong Shin, Bukit Bintang, 50200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur.<\/i><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>6. Hadiah<\/h4>\n\n<ul>\n    <li><p><b>Ditandakan sebagai Hadiah:<\/b> Jika produk ditandakan sebagai hadiah dan dihantar terus kepada anda, anda akan menerima kredit hadiah mengikut nilai produk yang dipulangkan.<\/p><\/li>\n    <li><p><b>Tidak Ditandakan sebagai Hadiah:<\/b> Bayaran balik akan dikembalikan kepada pembeli asal.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>7. Penghantaran Pemulangan<\/h4>\n\n<p>Untuk memulangkan produk anda, sila poskan ke:<\/p>\n\n<blockquote>\n<p><b>22, Jln Tong Shin, Bukit Bintang, 50200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur.<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p><i>Nota: Kos penghantaran untuk pemulangan tidak akan dikembalikan kecuali pemulangan tersebut berpunca daripada kesilapan pihak kami.<\/i><\/p>\n\n<h4>8. Perlindungan Maklumat Pengguna<\/h4>\n\n<p>Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi pelanggan. Semua data pelanggan termasuk maklumat pembayaran dan maklumat hubungan diproses secara selamat menggunakan <b>penyulitan SSL<\/b>. Kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga.<\/p>\n\n<p><b>Hubungi Kami:<\/b><br>\nE-mel: info@durydury.com<br>\nTelefon: +(60)12-758 4896<\/p>\n\n<p><i>Terima kasih kerana memilih Pakcik Durian. Kami komited untuk memberikan pengalaman menikmati durian yang premium dan memuaskan.<\/i><\/p>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Return &amp; Refund Policy\u200b At Pakcik Durian, we strive to provide top-quality durian products and excellent service. If you are unsatisfied with your purchase, our return and refund policy outlines the conditions and procedures for eligible returns and exchanges. \u5728 Pakcik Durian\uff0c\u6211\u4eec\u81f4\u529b\u4e8e\u4e3a\u60a8\u63d0\u4f9b\u4f18\u8d28\u7684\u69b4\u83b2\u4ea7\u54c1\u548c\u5353\u8d8a\u7684\u670d\u52a1\u3002 \u5982\u679c\u60a8\u5bf9\u6240\u8d2d\u4e70\u7684\u4ea7\u54c1\u4e0d\u6ee1\u610f\uff0c\u6211\u4eec\u7684\u9000\u8d27\u4e0e\u9000\u6b3e\u653f\u7b56\u5c06\u8bf4\u660e\u7b26\u5408\u6761\u4ef6\u7684\u9000\u8d27\u3001\u6362\u8d27\u3001\u9000\u6b3e\u8d44\u683c\uff0c\u4ee5\u53ca\u76f8\u5173\u7533\u8bf7\u7a0b\u5e8f\u3002 Di Pakcik Durian, kami komited untuk menyediakan produk durian berkualiti tinggi serta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-61","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":886,"href":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61\/revisions\/886"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pakcikdurian.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}